CÁCH XỬ LÝ KHI KHÓA VÂN TAY KHÔNG NHẬN DIỆN VÂN TAY

Trong các dòng khóa điện tử, khóa vân tay ngày càng quen thuộc với thị trường Việt Nam nhờ sự thân thiện, tiện lợi, tính bảo mật cao cũng như giá thành hợp lý. Tuy nhiên, khóa vân tay vẫn có các lỗi trong quá trình sử dụng, thường gặp nhất là lỗi không nhận diện vân tay. Cùng tìm hiểu về vấn đề này và các cách khắc phục. 

Khóa vân tay hoạt động như nào?

Đây là dòng khóa thông minh sử dụng việc nhận diện vân tay để mở cửa. Người dùng sẽ đăng ký lưu trữ thông tin vân tay của mình bằng cách quét hình ảnh vân tay trên màn hình cảm ứng. Hệ thống sẽ chụp lại vân tay, ứng dụng các công nghệ khác nhau để đọc cấu tạo vân tay từ bề mặt cho đến các lớp biểu bì bên dưới. Sau đó hình ảnh này sẽ được lưu giữ và đối chiếu với mỗi lần sử dụng. Khi hình ảnh quét được trùng khớp với dữ liệu đã lưu trước đó, cửa sẽ được vận hành để mở ra. Cơ chế hoạt động này không yêu cầu người dùng cần mang theo chìa khóa, thẻ từ, nâng cao sự tiện lợi khi sử dụng.

Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ vân tay, hiện nay các khóa vân tay đang sử dụng chủ yếu các công nghệ Lifescan, Popscan, Biometric Scan. Đây đều là những công nghệ mới nhất, khắc phục được các vấn đề của công nghệ quét vân tay cũ. Ngày nay hình ảnh vân tay không chỉ là chụp lại, mà còn đi sâu vào các lớp biểu bì, giúp nhận diện 360 độ, phân biệt được sự sống với các hình ảnh được làm giả lại, cũng như đẩy nhanh quá trình nhận diện hình ảnh. Không chỉ mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng mà còn đảm bảo vệ độ bảo mật và an toàn, không thể xâm nhập bởi vân tay giả kể cả được tái tạo từ nhưng máy in cao cấp nhất. 

Nguyên nhân khiến khóa vân tay không nhận diện vân tay

Mặc dù luôn được cải tiến không ngừng ở công nghệ bên trong cũng như chất liệu bên ngoài, tuy nhiên do các tác động khách quan và chủ quan vẫn có thể gây ra lỗi không nhận diện vân tay. Các lý do được chia thành 2 loại chính: yếu tố người dùng và do khóa.

Yếu tố người dùng

• Vân tay bị ướt do mồ hôi hoặc dính nước. Thường xảy ra với những người có tuyến mồ hôi hoạt động mạnh hay những ngày thời tiết mưa.
• Vân tay bị mờ, trầy xước ở người lớn tuổi hoặc những người có bệnh lý da liễu
• Dữ liệu lưu trữ khóa vân tay đã bị xóa
• Đặt vân tay không đúng vị trí
• Dữ liệu vân tay lưu không thành công do quá trình lấy vân tay lúc đầu xảy ra lỗi, chưa kịp lưu hình ảnh vân tay

Yếu tố từ khóa

• Lâu ngày không được vệ sinh hoặc bám bẩn từ lần sử dụng trước khiến đầu đọc vân tay bị bẩn, cản trở quá trình quét vân tay
• Các lỗi về kỹ thuật bên trong thiết bị như: đèn cảm biến bên trong bị hỏng, chip xử lý bên trong bị lỗi,…
• Khóa vân tay bị hết pin
• Khách hàng mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc sản phẩm bị thay thế linh kiện do mua hàng xách tay, nơi cung cấp không uy tín,…

Các cách khắc phục lỗi

Yếu tố người dùng

• Đảm bảo lau khô tay trước đặt tay vào phần quét vân tay
• Sử dụng các khóa có ít nhất 2 phương pháp mở cửa đối với các trường hợp vân tay bị mờ, lão hóa do bệnh lý và tuổi già. Các công nghệ vân tay mới nhất như Biometric Scan đã có thể đọ được kể cả các vân tay bị mờ, lão hóa. Tuy nhiên, việc có thể mở khóa bằng thử từ, mã số hoặc chìa khóa cơ sẽ giúp việc đóng mở cửa dễ dàng hơn đối với các trường hợp này. 
• Kiểm tra lại các vân tay đã đăng ký, bổ sung đối với các trường hợp ghi nhận vân tay bị lỗi hoặc xóa mất
• Đặt vân tay đúng vị trí máy quét, thay đổi góc tay nếu không mở được

Yếu tố từ khóa

• Thường xuyên vệ sinh sản phẩm bằng khăn khô, mềm, tránh các loại khăn ướt, chất tẩy rửa mạnh hoặc mang tính axit cao để không ảnh hưởng đến linh kiện của sản phẩm.
• Kiểm tra định kỳ các bộ phận của khóa, bảo hành tại các địa chỉ uy tín, chính hãng để nhanh chóng giải quyết các lỗi phần mềm bên trong của khóa. 
• Thường xuyên kiểm tra pin của khóa, thay toàn bộ pin cũ khi có thông báo về việc pin yếu. Có thể sử dụng các cách kích điện tạm thời, tuy nhiên sẽ ảnh hưởng đến chất lượng của pin và phần mềm khóa. Vì vậy nên tránh để hóa bị hết pin hoàn toàn.
• Đăng ký 2 dấu vân tay trở lên

Đối với các trường hợp hàng giả – hàng kém chất lượng khiến khóa bị hao mòn nhanh chóng trong quá trình sử dụng hoặc công nghệ áp dụng là các công nghệ cũ, thường xuyên lỗi và độ bảo mật không cao, cách khắc phục tốt nhất là thay thế khóa đang dùng. Hãy lựa chọn những nơi cung cấp sản phẩm uy tín, được bảo hành chính hãng. 

Nắm chắc nguyên lý hoạt động và thường xuyên kiểm tra linh kiện sản phẩm, tình hình pin và bảo dưỡng chính hãng nếu cần không chỉ giúp khắc phục lỗi nhận diện vân tay mà còn giúp kéo dài tuổi thọ của khóa cũng như giúp quá trình sử dụng được thuận lợi, dễ dàng, vừa đảm bảo an toàn, bảo mật và ít xảy ra các lỗi. 

Trên đây là những chia sẻ của khoacuadien.vn. Nếu bạn đang phân vân có nên mua khóa vân tay hay không thì liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

———–

Hà Nội: 037 700 5858

Tp Hồ Chí Minh: 0901 330 100

Đà Nẵng: 037 700 5858

Hệ thống Showroom tại Hà Nội:

– Showroom: 140A Khuất Duy Tiến, Q. Thanh Xuân, Hà Nội 

Hệ thống Showroom tại miền Trung:

– Showroom 1: 632 Tôn Đản, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

– Showroom 2:  Tầng 3, số 183A Trần Phú, TP. Huế

Hệ thống Showroom tại TP. Hồ Chí Minh:

– Showroom 1: 40A Nguyễn Biểu, P. 1, Q. 5, TP. Hồ Chí Minh 

– Showroom 2: 564A Hoàng Văn Thụ, P.4. Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh